Узнайте, как работают отзывы на Prom.ua
Сайт создан на платформе Prom.ua.
Prom.ua уделяет большое внимание механизму добавления отзывов пользователей на портале.
Вы, также, можете добавить отзыв об уровне обслуживания или качестве приобретенных у компании товаров и услуг.
Каждый отзыв тщательно проверяется нашими специалистами: Читать далее
- на достоверность — соответствие правилам публикации информации на портале Prom.ua;
- подтверждение личности покупателя по номеру мобильного телефона (с сохранением конфиденциальности);
- наличие документов, подтверждающих покупку (присвоение статуса);
- проверка негативных отзывов службой контроля качества и принятие необходимых мер для защиты от некачественных товаров и услуг.
Отзывы о компании
Добавить отзыв
13.05.12
Оценка:
Не доволен работой компании, оплатил товар 23 апреля, уже 13 мая товара еще нет. Внятных обьяснений когда я получу заказ не услышал, хотя обещали через день после оплаты отправить заказ через курьера. Из-за этого я теряю заказчика
Плюсы
я не нашел
Минусы
один негатив
Посоветовал бы друзьям: Нет
04.05.12
Оценка:
Заказала заблаговременно, в четверг 26.04.12г., плиту + духовку электрическую ASEL на 40 л с доставкой на 28.04. с 09.00 до 12.00. Предупредила, что доставка должна быть до 12.00 обязательно, т.к. я уезжаю за город, и этот товар предназначался в подарок маме на 77-летие.
Мало того, что плита не была доставлена в срок, никто даже не соизволил позвонить, что мол доставка опаздывает.
В результате родной мне человек остался без подарка - нужной в тот момент вещи инастроение было испорчено!!!!
Мало того, что плита не была доставлена в срок, никто даже не соизволил позвонить, что мол доставка опаздывает.
В результате родной мне человек остался без подарка - нужной в тот момент вещи инастроение было испорчено!!!!
Плюсы
плюсы отсутствуют НАПРОЧЬ!!!!!!!!!!!!!!!!
Минусы
Компания потеряла достойного платежеспособно клиента и СВОЮ РЕПУТАЦИЮ!
Посоветовал бы друзьям: Нет
16.04.12
Оценка:
Хотел заказать на сайте мотоблок Титан, но фотографии разных моделей и описания все одинаковые, ерунда какая-то.
Посоветовал бы друзьям: Нет
19.03.12
Оценка:
заказывал насос гном,1 раз через корзину 2 раз попытался через менеджера оба варианта остались не отвечены,поэтому одни минусы.
Плюсы
не обнаружил
Минусы
подход к клиенту
Посоветовал бы друзьям: Нет
09.03.12
Оценка:
Заказывал Электросушилку "Ротор" , деньги перевел сразу , а вот о сроках отправке уточнял неделю каждый раз общался с новым менеджером ,
мало того без предупреждения отправили по схеме офис-склад , в результате стоимость доставки возрасла в 3 раза
Когда получил груз , просто оболдел от суммы доставки
Звонок к нач отдела ничего не дал, стрелки просто перевели на очередного менеджера , от которой услышал через 10 минут общения -"Ну чтож извините , я приношу вам свои извинения"
мало того без предупреждения отправили по схеме офис-склад , в результате стоимость доставки возрасла в 3 раза
Когда получил груз , просто оболдел от суммы доставки
Звонок к нач отдела ничего не дал, стрелки просто перевели на очередного менеджера , от которой услышал через 10 минут общения -"Ну чтож извините , я приношу вам свои извинения"
Плюсы
нет
Минусы
некачественная работа менеджеров , деньги получают сразу , а вот потом наплевать как оказалось туже продукцию можно купить и дешевле и без нервотрепок
По всей видимости руководство компании думает , что они особенные )))
Посоветовал бы друзьям: Нет
02.03.12
Оценка:
я замовляв сівалку срт-4 до мотоблока 22.02.12 сівалка зроблена добре єдине що потрібно окремо замовляти додаткові висіваючі втулки і самому сверлити отвори під насіння.
Плюсы
замовив до мене майже зразу зателефонували і після переведення грошей відразу відправили товар.
Минусы
не повідомили про додаткові втулки які в комплект не входять.
Посоветовал бы друзьям: Да
29.02.12
Оценка:
Заказана электродуховка 21февраля. 29февраля вызвонила информацию, что товар прибудет в Симферополь возможно 2марта. Срок исполнения 10дней!
Посоветовал бы друзьям: Нет
01.03.12
Комментарий компании
Оплата за товар поступила 24 февраля. На момент оплаты товара не оказалось на складе.Новое поступление на склад было 28 февраля. Как только получили - сразу отправили.
Оплата за товар поступила 24 февраля. На момент оплаты товара не оказалось на складе.Новое поступление на склад было 28 февраля. Как только получили - сразу отправили.
29.02.12
Оценка:
заказывал в декабре, обещали перезвонит в январе,
позвонил в январе, оставил номер телефона, никто не перезвонил
позвонил сегодня, сказали менеджер будет может завтра может послезавтра
подскажите как его поймать.
позвонил в январе, оставил номер телефона, никто не перезвонил
позвонил сегодня, сказали менеджер будет может завтра может послезавтра
подскажите как его поймать.
Посоветовал бы друзьям: Нет
25.02.12
Оценка:
сделал заказ,система зарегестрировала заказ написала в ближайшее время с вами свяжется менеджер прощло три дня ни письма ни звонка,на четвертый пришло письмо заказ принят
Плюсы
пока не нашел
Минусы
а еть ли у них вообще менеджеры?
Посоветовал бы друзьям: Нет
30.01.12
Оценка:
Заказывала набор посуды. Заказ получила спустя семь дней после оплаты , с массой телефонных звонков и уточнений ...
Плюсы
Товар получен -это уже плюс...Вежливое обслуживание.
Минусы
Несогласованность действий операторов .
Посоветовал бы друзьям: Не знаю
Руководсво компании внимательно изучает все отзывы клиентов, пытается реагировать и изменять работу фирмы в лучшую сторону. По каждому плохому отзыву ведется подробное разбирательство с ответственным менеджером. Спасибо за отзыв, благодаря Вам мы становимся лучше.