Відгуки про компанію Електромотор

На связь не выходили.

• Покупець10.12.2018

  Сегодня представитель компании связался, извинился за уровень обслуживания. Я извинения принял и надеюсь что в будущем компания не будет допускать таких промахов.

Покупал бензопилу Oleo-mac GS 35 C PS / 14".
Всё легко и просто. Обратил внимание, что у магазина есть отзывы, отзывы неплохие. Если есть проблемы магазин пытается решить их (есть переписка между продавцом и покупателем). Через чат связался с менеджером, обсудил все интересующие меня вопросы, сразу перевёл на карту Приватбанка деньги, на следующий день отправили мой заказ и ещё через день бензопила была у меня дома.
НЕПОНРАВИЛОСЬ:
1. один и тот же товар имеет три разные цены
- 4822,90 грн.
- 5280 грн.
- 5681,44 грн.
2. очень сильно возмутило то, что товар пришёл двумя посылками. Гарантийный талон в виде нескольких листиков бумаги пришёл отдельной бандеролью, за которую пришлось заплатить 40 грн., а сама пила затянула на 89 грн. Зачем? Цель покупки через интернет - сэкономить.
P.S. В целом магазин неплохой, всё работает, цены хорошие.
Снизил оценку за бардак с товаром и доставку.

• Коментар продавця06.12.2018

  Спасибо за подробный отзыв. Все замечания принимаются. Полностью с Вами согласны, что высылать гарантийный талон отдельной декларацией это возмутительно и не допустимо. По горячим следам выяснили на каком этапе произошел сбой. Стоимость доставки документов будет компенсирована Вам любым удобным для Вас способом. Кроме того, примите от руководства компании в качестве компенсации за причиненные неудобства скидку 200 грн на любую следующую покупку в нашем магазине. Подарок на любой товар, на любую сумму. Для получение просто сошлитесь на данный отзывы в комментариях.

• Олександр06.12.2018

  Хочу добавить, что если компания следит за своим рейтингом, то это хорошая компания, с этой компанией можно и нужно иметь дело.
  Менеджер компании сразу после моего отзыва перезвонил мне, проблема была решена. В виде компенсации, мой мобильный телефон был пополнен на 100 грн. Большое спасибо.
  Рекомендую для сотрудничества.

Четко, быстро, пунктуально. Отличная фирма, каких очень мало. Удачи и процветания вам.

Рекомендую, компания не бросает клиента в случае обмена или возврата товара

Заказывала в этом магазине впервые. Очень довольна и товаром, и обслуживанием. Спасибо!

Замовлення вислали того ж дня - дуже добре

Спасибо большое. Очень быстро связались и в этот же день отправили заказ. Желаю Вам побольше хороших покупателей.

Очень быстро связались, в течение получаса! Приятный, вежливый менеджер. Сработали быстро, качественно и в срок!

Все добре: ціна, товар, доставка. Дякую.