Відгуки про компанію Електромотор

Все пройшло чудово, рекомендую всім

Все сподобалось: і ціна, і якість, і сервіс. Тільки позитивні враження від співпраці! Дякую!

товар получил в оговоренные сроки в надлежащем виде

Я заказала конвектори. Консультант,компетентна у своїй роботі. Відразу порозумілися,обсудили всі питання щодо заказу. Товар прислали швидко і без уранень. Я, цілком задоволена консультантом і звичайно компанією. Отже,тільки можу рекомендувати компанію " ЕлектроМотор". Дякую.

Нормальные ребята. Все в порядке. Заказываю не первый, надеюсь не последний раз

• Коментар продавця13.07.2017

  Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады вновь видеть среди наших покупателей!

• Покупець13.07.2017

  Нормальные ребята. Все в порядке. Заказываю не первый, надеюсь не последний раз

Первое впечатление обманчиво, к сожалению...
Купили насосную станцию в данной компании ... в гарантийный период она сломалась, привезли на ремонт, нам поменяли реле и сказали все ок, даже не делая диагностику, естественно установив ее она не работала... привезли еще раз...и тут самое интересное, оказалось она таки неисправна, со слов водителя)))), и чинить ее никто нам по гарантии не будет))), обращаю внимание это слова водителя, специалиста)))),
Дальше больше....долго выясняли отношение , приняли на ремонт....в срок не сделали, еще раз обратились к директору Надежде, в ответ все просто: Я а тут не причем))), позвонили мастеру, ответ мастера , станция готова, чего Вы не забрали)))?? , уточняем почему он не перезвонил по готовности...ответ мастера а у меня нет номера телефона...вот вам сервис дорогие друзья))).
Она не причем, он не знает номера телефона....

• Коментар продавця03.07.2017

  Добрый день. По вашему запросу о ремонте мы предоставили вам полное сопровождение по сервису и не отказали. Решение для вас было предоставлено - бесплатный ремонт насосной станции или платный но с продлением гарантии на 1 год. . Вы выбрали платное решение. Отказа по ремонту от нас не было, хотя заключение от сервиса торговой марки Pedrollo было о том что это не гарантийный случай. Наш интернет магазин официальный представитель данной торговой марки, но сервисный центр к сожалению нет. Сервисным обслуживанием занимаются офицальные сервисные центры. Отношения мы с вами ни в коем случае не выясняли, нам очень жаль если вы это так восприняли. По времени получилось не очень оперативно, так как мы сами ремонт не делаем, а возили на сервис. В дальнейшем вы общались с сервисантами напрямую чтоб не было искажения информации.
  Если мы где то вас обидели, приносим свои извинения, Но ни в коем случае этого мы сделать не хотели!!!
  В Качестве компенсации примите от нашей компании скидку на следующую покупку 15% .
  Будем рады видеть вас в дальнейшем в числе наших покупателей!!!

Не актуальная цена, в остальном все нормально

Быстро и качественно, спасибо)